Condiciones B2B de contratación

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de Recomienda IA entre empresas. El prestador es José Antonio Pina Gómez, NIF 48742546A, Avenida Levante 15, Murcia, España, info@recomiendaia.com.

1. Aceptación y ámbito

Al marcar que contratas como empresa, autónomo o profesional, al pagar o al aceptar una propuesta por escrito, quedan incorporadas estas condiciones, el Aviso legal y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio de pago.

El idioma del contrato es el español. El sitio de contratación es https://recomiendaia.es.

2. Solo profesionales

Los servicios se prestan exclusivamente a empresas, autónomos y profesionales que actúan en el marco de su actividad económica. Quien paga declara esa condición. No son contratos con consumidores o usuarios en el sentido del Real Decreto Legislativo 1/2007. Por tanto no aplica el derecho de desistimiento de 14 días previsto para consumidores.

3. Servicios

3.1 Chequeo gratuito de visibilidad en IA

Análisis inicial del negocio indicado (nombre, sector, ciudad y, si se facilita, web). Entrega por email, con enlace privado, en un máximo de 3 días laborables en España. No exige pago. No crea obligación de contratar el informe ni Growth.

3.2 Informe completo — 39,00 € más IVA

Informe ampliado: más búsquedas, competidores, fuentes y cinco acciones priorizadas para 30 días. Se prepara tras confirmarse el pago y se entrega por email, con adjunto y enlace privado, en un máximo de 2 días laborables.

3.3 AI Visibility Growth — 149,00 € al mes más IVA

Servicio mensual de seguimiento, cuatro acciones priorizadas e informe de nueva medición. Incluye soporte por email. No incluye reuniones síncronas ilimitadas ni desarrollos a medida fuera del alcance de esas cuatro acciones. Sin permanencia.

Mientras no exista cobro recurrente en el sitio, Growth se contrata por aceptación de propuesta o email y pago de la cuota correspondiente. Cuando el pago online esté activo, estas mismas condiciones rigen ese cobro.

3.4 Web + Growth — 790,00 € más IVA

Web corporativa de alcance definido (estructura, contenidos acordados, rendimiento, indexabilidad, metadata, sitemap y datos estructurados aplicables) más tres meses de Growth. No incluye comercio electrónico complejo, reservas a medida, integraciones especiales ni un diseño enteramente a medida. El calendario de publicación se acuerda por escrito antes de empezar. El mes 4 de Growth, si se continúa, se factura a 149,00 € al mes más IVA.

4. Precio e impuestos

Los precios se expresan en euros y no incluyen IVA, que se añadirá al tipo vigente (21 % salvo exención o regla distinta que resulte de la facturación). Stripe puede recabar NIF/CIF y dirección de facturación para emitir la factura. El informe de 39,00 € se cobra como pago único.

5. Pago

El informe se paga por Stripe Checkout (tarjeta o Link). El cobro se entiende realizado cuando Stripe confirma el pago. Growth y Web + Growth se pagan según la propuesta (transferencia o el medio que se indique). No se inicia el trabajo de pago hasta tener confirmación.

6. Entrega

Los plazos se cuentan en días laborables en España, de lunes a viernes, excluidos festivos nacionales y los locales de Murcia que afecten al prestador. El envío al email facilitado y la puesta a disposición del enlace privado equivalen a la entrega. Es tu responsabilidad facilitar un email válido y revisar spam.

Si un retraso se debe a datos incompletos o a que la web o el negocio no se pueden identificar, el plazo se suspende hasta que se complete la información.

7. Reembolsos

Si Recomienda IA no puede prestar el servicio contratado, se te comunicará y se reembolsará lo pagado por esa prestación no ejecutada.

Informe completo: una vez entregado (email y/o enlace privado), no hay reembolso. Tampoco hay reembolso si, habiendo podido elaborar el informe, el resultado no te gusta o no aparecen menciones de tu negocio: eso forma parte de la medición, no de un defecto de entrega.

Growth: la baja es posible en cualquier momento, por email a info@recomiendaia.com o, cuando exista, desde el flujo online. El periodo ya iniciado y pagado no se devuelve. La baja rige para el siguiente ciclo. No hay permanencia.

Web + Growth: una vez iniciado el trabajo de diseño o desarrollo según el alcance aceptado, el precio no se reembolsa salvo que Recomienda IA no pueda completar la prestación. Los tres meses de Growth incluidos siguen las reglas de Growth.

8. Naturaleza del servicio: no hay garantía de menciones

Recomienda IA mide señales observables en asistentes de IA y ejecuta acciones digitales razonables sobre esas señales. No garantiza menciones, posiciones, tráfico, clientes, ingresos ni un resultado concreto. Las respuestas de la IA varían entre consultas, motores y fechas. El marketing comercial no modifica este apartado: la medición de cada cliente es la de su informe.

El cliente es responsable de revisar las acciones propuestas (contenidos, fichas, cambios web) antes de publicarlas, y de que sean lícitas en su sector, incluidas actividades reguladas (salud, legal u otras).

9. Obligaciones del cliente

• Facilitar datos ciertos del negocio y un email de empresa o profesional.
• Declarar con veracidad que contratas en el marco de tu actividad económica.
• Disponer de derechos sobre la web, marca y contenidos que nos pidas usar o modificar.
• No usar los informes para engañar a terceros ni presentarlos como certificación oficial.

10. Propiedad intelectual

La metodología, prompts, software, marca Recomienda IA y plantillas son del prestador. El cliente conserva los derechos sobre su marca, web y contenidos. Sobre cada informe entregado, el cliente recibe una licencia no exclusiva para usarlo en su negocio. No puede revenderlo como producto ni publicarlo como si fuera una auditoría de un tercero distinto de Recomienda IA, salvo autorización.

Recomienda IA puede usar de forma agregada y anonimizada aprendizajes de mercado (por ejemplo, patrones de un sector y ciudad) sin identificar al cliente.

11. Confidencialidad

Las partes tratarán como confidencial la información no pública intercambiada para prestar el servicio. Esta obligación no cubre información ya pública, ni la que deba revelarse por ley.

12. Datos personales

El tratamiento se describe en la Política de privacidad. El cliente garantiza que las personas de contacto de su organización están informadas. Si el cliente nos envía datos de terceros, actúa como responsable de ese envío.

13. Responsabilidad

El prestador responde de los daños causados por dolo o negligencia grave. Fuera de esos casos, y en la medida que permita la ley, la responsabilidad total por un servicio concreto se limita a las cantidades pagadas por ese servicio en los doce meses anteriores al hecho (o al precio del informe, si es un pago único).

No se responden daños indirectos, lucro cesante, pérdida de reputación, ni decisiones tomadas solo sobre la base de una medición de IA. Esta limitación no afecta a daños que la ley no permita limitar.

14. Fuerza mayor

No hay incumplimiento si la prestación se impide por hechos ajenos razonablemente incontrolables (caídas generalizadas de proveedores de IA, de Stripe o de la infraestructura de alojamiento, cambios legales, etc.). Si el impedimento dura más de 30 días, cualquiera de las partes puede resolver el servicio no ejecutado y, en su caso, reembolsar la parte no prestada.

15. Modificación

Estas condiciones pueden actualizarse. La versión aplicable a un pago ya realizado es la publicada en el momento de ese pago. Para Growth, un cambio sustancial se avisará por email y se aplicará en el siguiente ciclo; si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes.

16. Ley y fuero

Contrato sujeto a la ley española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales de Murcia, salvo fuero imperativo.

Última actualización: 1 de septiembre de 2026.